Cómo hacer una copia de seguridad del móvil en Android y en iPhone

Si el móvil se rompe, se pierde o te lo roban, la copia de seguridad es lo que te permite recuperar contactos, mensajes, ajustes y aplicaciones en otro teléfono. Activarla lleva unos minutos y, una vez hecha, se actualiza sola.

En un móvil Android

Abre Ajustes y entra en el apartado de Google (en algunos modelos aparece como Servicios de Google). Busca «Copia de seguridad» y actívala. Para no esperar a la siguiente copia automática, toca «Crear copia de seguridad ahora». Google advierte de que la primera puede tardar hasta 24 horas.

Según la ayuda de Google, la copia incluye las aplicaciones y sus datos, el historial de llamadas, los contactos, los ajustes del dispositivo y los SMS y MMS; con algunas aplicaciones de Google también se guardan fotos y vídeos. Para que los datos queden protegidos, el teléfono debe tener bloqueo con PIN, patrón o contraseña. No todas las aplicaciones permiten copiar y restaurar todos sus datos, así que revisa las que más te importan, como las de mensajería.

En un iPhone

Conecta el iPhone a una red wifi. Abre Ajustes, toca tu nombre, entra en iCloud y luego en «Copia de seguridad de iCloud». Pulsa «Realizar copia de seguridad ahora» y no te desconectes del wifi hasta que termine.

Si dejas activada la copia automática, el iPhone la hará cuando esté conectado a la corriente, con wifi y con la pantalla bloqueada, por ejemplo por la noche mientras carga. Apple explica que la copia de iCloud incluye los ajustes, la organización de la pantalla de inicio y los datos de las apps; los mensajes, fotos y vídeos se incluyen si no usas ya Mensajes en iCloud o Fotos de iCloud.

Comprueba que funciona

De vez en cuando, mira la fecha de la última copia en ese mismo menú. Si no avanza, suele faltar espacio en la cuenta. En Android, la cuenta gratuita de Google incluye hasta 15 GB y, si necesitas más, se amplía con Google One. En iPhone, si no hay espacio suficiente en iCloud, el propio sistema te lo indica y te ofrece ampliarlo; antes de pagar, revisa si puedes borrar copias antiguas de teléfonos que ya no usas.

Qué copia el móvil y qué no

La copia automática del teléfono no lo guarda absolutamente todo, y conviene saberlo antes de que ocurra algo. En general, cubre los ajustes, los contactos y los datos de muchas aplicaciones, pero hay contenido que depende de cada servicio:

• Fotos y vídeos. Su copia suele gestionarse aparte, con Google Fotos o con Fotos de iCloud. Comprueba que esa función está activada y que tu espacio es suficiente.
• Conversaciones de mensajería. Las aplicaciones como WhatsApp tienen su propio sistema de copia, que hay que activar en los ajustes de la propia aplicación. Sin eso, al cambiar de móvil puedes perder el historial.
• Aplicaciones bancarias y de autenticación. Por seguridad, muchas no restauran sus datos al cambiar de dispositivo. Tendrás que volver a configurarlas, y es mejor hacerlo antes de deshacerte del teléfono viejo.
• Archivos descargados y documentos. Si están solo en la memoria del teléfono, quizá no se incluyan. Revisa la carpeta de descargas.

La regla de las tres copias

Los especialistas en datos suelen recomendar una norma sencilla: tener al menos tres copias de lo que importa, guardadas en dos tipos de soporte distintos y con una de ellas fuera de casa. Aplicado a un móvil, puede significar el propio teléfono, una copia en la nube y otra en un ordenador o un disco externo. No hace falta ser tan exhaustivo con todo, pero sí con lo irreemplazable: las fotos de la familia, los documentos escaneados y los vídeos que no se pueden volver a hacer.

Una copia en la nube protege si pierdes el teléfono, pero no si borras algo por error y la sincronización lo elimina también de allí. Por eso una copia adicional en un soporte que tú controles marca la diferencia.

Cómo hacer una copia en el ordenador

Si prefieres no depender solo de la nube, puedes copiar tus fotos y vídeos al ordenador. Conecta el móvil con un cable USB, desbloquéalo y, si el teléfono lo pide, elige la opción de transferir archivos. Después copia las carpetas de fotos y vídeos a una carpeta de tu ordenador. En un iPhone, el procedimiento es similar con un cable y la aplicación o el programa correspondiente de tu ordenador. Una vez comprobado que las copias se abren bien, puedes liberar espacio en el teléfono.

Guarda esas copias en un disco externo o en una segunda ubicación si son importantes, porque un único ordenador también puede estropearse.

Antes de cambiar de móvil o venderlo

Si vas a estrenar teléfono, sigue este orden para no dejar nada atrás:

1. Haz una copia reciente y comprueba su fecha en los ajustes.
2. Activa la copia propia de las aplicaciones que la tienen, como la mensajería, y espera a que termine.
3. Anota qué aplicaciones necesitan reconfigurarse, como las de autenticación o las bancarias, y migra su acceso al teléfono nuevo antes de borrar el viejo.
4. Una vez comprobado que todo está en el teléfono nuevo, cierra sesión en tus cuentas en el antiguo.
5. Restablece el teléfono viejo a los valores de fábrica antes de venderlo, regalarlo o reciclarlo.

Hacer el cambio de dispositivo con el viejo todavía a mano permite resolver cualquier imprevisto sin perder acceso a tus cuentas.

Con qué frecuencia comprobarlo

La copia automática funciona sola, pero no siempre falla de forma visible. Una vez al mes, dedica un minuto a mirar la fecha de la última copia. Si lleva semanas sin actualizarse, revisa si falta espacio, si el teléfono se conecta a una red wifi cuando está cargando o si ha cambiado algún ajuste tras una actualización del sistema. También es buena idea comprobar de vez en cuando que puedes restaurar de verdad algo pequeño, como un contacto o una foto, para estar seguro de que el sistema responde cuando lo necesites.

Fuentes

• Ayuda de Google: hacer una copia de seguridad en Android, qué se guarda, pasos y requisitos.
• Soporte de Apple: copia de seguridad del iPhone con iCloud, copia manual y automática.
• Soporte de Apple: qué incluye la copia de iCloud, contenido de la copia y cómo gestionarla.

Revisado por la redacción de Veridia el 31 Oct 2026